Widerrufs-belehrung
1. Widerrufsrecht bei B2C (Verbraucher)
a) Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma: Bennet Hofmann / Formenheld, Adresse: Koppel 22, 20099 Hamburg, E-Mail: info@formenheld.de, Tel.: (+49) 0152 02323863) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
b) Widerrufsrecht für personalisierte Produkte
Für personalisierte Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Produkte mit individuellen Gravuren, Texten oder Designs), besteht kein Widerrufsrecht, da diese Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte.
2. Widerrufsrecht bei B2B (Geschäftskunden)
Im B2B-Bereich (Business to Business) gilt grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
a) Ausnahmen für personalisierte Produkte
Wie auch im B2C-Bereich sind personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Diese Regelung gilt auch für Geschäftskunden, da personalisierte Produkte speziell nach den Anforderungen des Kunden angefertigt werden.
b) Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte
Für nicht personalisierte Produkte gilt, dass im B2B-Bereich kein Widerrufsrecht besteht, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine Vereinbarung über ein Widerrufsrecht im Vertrag getroffen.
3. Rücksendekosten (Verbraucher)
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
4. Zustand der Ware bei Widerruf (Verbraucher)
Die Ware muss innerhalb der Widerrufsfrist ungebraucht und in originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden. Falls die Ware durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung an Wert verliert, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
5. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Widerrufsformular (nur für B2C-Verbraucher)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
Widerrufsformular
An Bennet Hofmann / Formenheld, Koppel 22, 20099 Hamburg, E-Mail: info@formenheld.de, Tel.: (+49) 0152 02323863:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: [Datum]
- Erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: